恩施晚报讯（全媒体记者何雨洋 通讯员谭荣勇 彭欣妍）5月20日，记者从恩施市自然资源和规划局获悉，该市涉及自然资源和规划领域的70项服务事项全部进驻恩施市民之家，实现了审批事项流程优、时限短、效率高、服务好的效果。这是该局运用加减乘除法持续优化营商环境带来的变化。

在服务措施上做加法。推行“一站式”服务，将涉及自然资源和规划领域的70项服务事项再次进行精简压缩，取消申请资料26项，实现“一站式”受理，让“网上办”成为现实。推行“线上线下”双轨制。窗口统一受理，资料线下转交，工作人员多跑路，群众办理业务只需进一家门。

在服务流程上做减法。简化流程，减少环节，压缩时限，先后两次优化办理模式，取消申请资料104项。积极推进“多审合一”“多证合一”“多测合一 ”。将建设项目用地预审意见和规划选址合并，统一发放建设项目用地预审和选址意见书。取消用地预审报告，不再收取土地利用总规划图、土地利用现状图等图件，改为由窗口移交业务股室进行数据审查。将建设用地规划许可、建设用地批准书合并，不再单独核发建设用地批准书。

在优化便民举措上做乘法。建立政企间沟通对话机制。开展“请进来看”“听大家说”活动，倾听和解决行政审批、不动产登记工作中的堵点、难点、疑点问题。启动地下空间确权登记工作。延伸窗口服务，将新建商品房预告及抵押预告业务的服务窗口延伸到20家房地产企业，让群众就近就地办理。

在妥善化解遗留问题上做除法。积极化解不动产登记历史遗留问题，按照“尊重历史、容缺办理、查办分离”的原则，创造条件集中力量解决已入住楼房居民不能办理产权证问题。目前，已启动43个商品房项目和23家工业企业不动产登记历史遗留办证工作，已督促39个房地产项目办理了不动产首次登记，共办理首次登记30780户，办理转移登记2891户。