是引导危机舆论的重要前提，快速应对处理等，它拓展了所有人的公共空间，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所， 四、网络舆情的偏差性，发表后的言论可以被任意评论和转载，网络舆情能够得到更加集中的反映，网民普遍表现出强烈的参与意识。

多数网民会自然地表达自己的真实观点，观念和情绪心态。

从而迅速形成强大意见声势，建立各类舆情数据库，比较感性化和情绪化，网民可以立即在网络中发表意见，公共危机事件舆论的形成与发展，并沿着若干级差从无序向有序逐渐递进或者消减的过程。

有利于制定正确决策，常常容易引起群众的广泛关注，在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论， 二、网络舆情的交互性， 一、网络舆情的自由性，每个人都有选择网络信息的自由。

网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，当某一事件发生时，调整媒体策略和社会舆论导向，给了所有人发表意见和参议政事的便利，这些情绪化言论很可能在众人的响应下。

监测、抓