"你一天浏览几条信息不会觉得怎么样的，而我一天要在网上搜几百条信息！"在河北某市宣传部工作的小李说道。

　　小李的职位是网络监管员，每天的工作就是在网络上浏览信息，把可能涉及本地的敏感信息登记、整理，提交给领导。在外人看来，每天浏览浏览网页，应该是一件轻松的工作，但小李却叫苦不迭，"现在网上的信息量太大了，别说我一个人，就是再有10个人，也应付不了。"小李说他现在正在申请领导采购一套舆情监测系统。

　　网络舆情监测的兴起

　　网络舆情监测和分析，在中国是一项崭新的业务。2007年山西"黑砖窑"事件后，不断涌现的网络舆论热点，改变着中国社会舆论格局。据上海交大专家在《2010中国危机管理年度报告》披露，2010年影响较大的危机舆情事件，网络首发比例67%，33%在事发当天曝光。

　　神采舆情监测系统的开发人员向记者介绍，随着网络媒体的发展，公众参与信息的传播，这改变了传统信息传播的机制。"现在一条负面消息从出现到形成舆论热点只需要短短4个小时，如果不能在这4小时内做出解释、反馈、制定应对策略，就可能出现舆论一边倒的局面，甚至可能面临铺天盖地的责问。"中国人民大学舆论研究所所长喻国明说，"这对政府机构以及企业都是一个极大的挑战，传统的信息采集方式很难做到在黄金4小时内做出反应，必须借助新的技术手段。"

　　神采舆情监测系统是基于网络舆情监控和管理的紧迫需求，针对政府部门、尤其是政府宣传部门量身定做一款舆情监测工具。其舆情信息采集引擎是神采团队开发五年的成熟产品，采集速度快、准确，系统运行稳定，支持最短路径导航，真正提高了舆情监测执行效率。

　　舆情监测系统到底检测什么？

　　人民网舆情监测室秘书长祝华新说："网络舆论就是了解社情民意的重要"温度计"和"晴雨表"。"所以，网络舆情监测主要是了解公众对于企业、政府，社会热点事件的态度和看法。

　　神采舆情监测系统的开发者认为，舆情监测的内容并不仅仅是负面报道。能在庞杂的网络新闻，论坛，甚至博客中及时发现监测者需要面对的问题，才是最重要的。比如食品安全问题，相关的负责单位不应该等到出现了问题，才去想办法怎样消除负面报道，而是在事故发生之前，利用舆情监测去发现苗头，以杜绝事故发生。

　　当然，这些只是舆情监测的一方面，更多的企业和机关单位在充分挖掘舆情监测的潜力，更有创造力地利用舆情监测。比如，一些银行可以将世界500强企业的动向纳入监测范围，来及时发现业务，制定业务计划；一些企业甚至将竞争对手的活动设为监测目标，以了解市场动向，对竞争对手的市场行为及时做出回应，避免在自己陷入被动地位。

　　有些信息并不是大型的公共网站上发布，这就要求监测系统必须有广泛的监测面。在这一方面，神采舆情监测系统非常成熟，不仅可以监测搜索引擎、新闻门户网站，甚至可以监测BBS、博客和留言板。除此之外，神采舆情监测系统还可以无数量限制地自由添加监控网站。

　　神采舆情监测系统的专家认为，舆情监测的系统和平台可以大大提高效率，把人从人工搜索中解放出来，但是后期分析还是离不开人工的。一个优秀的舆情分析师，就像是量身聘请的"私人保健医生"，可以让舆情监测发挥更好的效用。

　　随着市场参与者的增多，舆情监测的市场也正在变得更为成熟。"从软件业的角度看，这个市场应该不会超过10个亿，但如果从舆情业的角度看，说市场规模达到100亿，并不过分。"对舆情监测的市场前景，业内专家态度乐观。