消费维权案黑名单 哪些公司上榜?
消费维权案黑名单 哪些公司上榜?
2016-06-28 16:13:19
案例五:
新换的手机仍无法充电
2015年1月22日,熊先生购买了一部苹果手机。同年11月,手机出现充电故障,熊先生按照苹果官网的换机规定,在深圳市天音科技发展有限公司武汉分公司支付2500元进行换机。
11月12日,熊先生拿到新换的手机后,发现手机仍不能正常充电。根据苹果官方网站公布的换机规定,经销商应给消费者提供全新无故障手机,熊先生遂向工商部门求助。
经江岸区一元工商所调解,天音科技为消费者更换了一部全新整机。