url:?NewsID=1228987,id:0

本报讯（通讯员韩忠）连日来，老河口市工商局以“消费维权效能问题”点题督查为主题，重点对打击假冒伪劣、服务领域消费、维权消费者投诉处理等情况进行督查，有效促进履职尽责点题督查工作全面展开。

该局属各单位及时细化和落实各项工作目标，严格实行追责问责，推动依法履职常态化，确保责任追究全覆盖。建立各类回访登记台账，加大对消费者投诉举报、消费维权类行政处罚案件、履职尽责相关信访件转办件进行回访，确保案件回访全覆盖。统筹制定整治方案，将查处和解决假冒伪劣商品、虚假违法广告和虚假误导宣传、“霸王条款”等消费者反映突出、社会关注度较高的问题作为工作重点，强化市场监管，确保集中整治全覆盖。截至目前，该局共查处假冒伪劣商品18件，虚假违法广告6件，虚假误导宣传8件；回访消费者投诉举报案件25件，消费维权类行政处罚案件21件，转办件2件，回访率、满意率均为100%。