黑猫投诉:个人工商银行账户被中国银联股份有限公司广东分公司盗刷(已解决)
黑猫投诉:个人工商银行账户被中国银联股份有限公司广东分公司盗刷(已解决)
2019-05-10 15:33:01
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工行抚顺路支行的韩经理一直在帮我查找问题,最后查找到了,是我自己摆了个乌龙,实在不好意思,同时对工行的积极态度表示感谢!
“胖胖熊84931”投诉“中国银联股份有限公司广东分公司专户”,要求中国工商银行还款,其中涉诉金额327.71元,目前投诉已解决。
消费者“胖胖熊84931”在3月11日向黑猫投诉平台反映:“本人银行卡卡号;6222033803000158*** 郭尚 开户行;中国工商银行青岛市辽阳路支行 2019年3月11日登录网上银行查询,有3月7日283.75元和3月8日43.96的转账记录,可我明明没有转账,查询显示对方户名为中国银联股份有限公司广东分公司专户12和专户07,钱就这么不翼而飞了,请还我公道,光天化日之下,银行卡在我手里 ,手机在我手里钱就不见了,太可怕了。请工商银行还我公道,未免广大群众再受伤害,请尽快给个说法,还我公道。”
商家“中国工商银行客户服务”3月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,此情况需要您与银联联系进一步查询资金去向,如确认非本人所为,请尽快报警处理。同时与95588联系办理挂失,以防犯剩余资金风险。”
投诉详情:个人工商银行账户被中国银联股份有限公司广东分公司盗刷