重大突发事件第一时间通过政府相关网站发布
为巩固第一次全国政府网站普查成果,彻底解决更新不及时、内容不准确、互动不回应、服务不实用等问题,进一步加强政府网站集约化建设,建立政府网站监督管理常态化机制,杜绝不合格网站的出现,我市出台了《大连市政府网站建设整改工作方案》,要求及时准确发布政府信息,开展交流互动,倾听公众意见,回应社会关切,接受社会监督,使政府网站成为公众获取政府信息的第一来源和互动交流的重要渠道。
根据方案要求,我市将全面推进政府网站关闭整合工作。市政府各部门网站要对所属单位及内设机构网站内容进行整合,原则上一个部门只有一个网站,直属单位业务平台功能应纳入部门网站。各区市县政府、先导区管委会要逐步关闭下属政府部门网站、乡镇政府(街道办事处)网站,相应功能整合到本级政府网站。要合理设置栏目,公开本级政府及部门、乡镇政府(街道办事处)政府信息,开展政民互动和在线服务。县级政府部门、乡镇政府(街道办事处)要指定专人做好上级政府网站相关栏目内容维护工作。同时,加强政府网站集约化建设。进一步加强对各级政府网站的整合、建设和管理。各地区、各部门所属单位及内设机构不再单独建立网站,可利用上级政府网站开设子站、栏目、频道等,并负责提供信息内容。
方案强调,进一步规范全市政府网站信息内容建设。各地区、各部门要从履行职能的角度出发,明确本地区、本部门政府网站必须开设的栏目和功能,建立精细的内容保障机制,针对政府网站信息公开、互动答复、办事服务等版块制定质量标准,提高政府网站的权威性、影响力、服务能力和用户满意度。各地区、各部门要将政府网站作为政府信息公开的第一平台,建立健全信息发布机制,第一时间发布政府重要会议、重要活动、重大政策等信息。依法公开政府信息,做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开、重点领域信息公开。健全政府网站信息内容更新保障机制,提高发布时效,对本地区、本部门政府网站内容更新情况进行监测,对于难以保证内容更新的栏目要及时归并或关闭。
据悉,政府网站还将做好社会热点回应。涉及本地区、本部门的重大突发事件、应急事件,要依法按程序在第一时间通过政府门户网站发布信息,公布客观事实,并根据事件发展和工作进展及时更新动态信息,表明政府态度。围绕社会关注的热点问题,相关部门和单位要通过政府门户网站作出积极回应,阐明政策,解疑释惑,化解矛盾,理顺情绪。此外,还要通过政府门户网站开展意见征集、网上调查等活动,加强与公众的互动交流,广泛倾听公众意见建议,接受社会的批评监督,搭建政府与公众交流的“直通车”。进一步完善公众意见的收集、处理、反馈机制,利用全市统一的“公众交流平台”,了解民情,回答问题。对公众的意见建议要进行综合研判,对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日,无法办理的应予以解释说明。
记者李莹
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