网点员工成功控制歹徒。农行宾阳县廖平支行供图

广西新闻网宾阳4月28日讯（通讯员 朱宇坤）2020年4月28日上午8：54分左右，正当一名女性客户在农行宾阳县廖平支行ATM自助区领取现金时，一名三十多岁男性歹徒持刀突然冲到自助区，向正在取款的女性客户实施抢劫，逼迫客户交出现金。保安罗康义发现后，临危不惧快速冲向歹徒，用力控制住歹徒持刀的手，网点员工方小放、黄汉成、古强基、黄雪艳反应迅速、默契配合成功控制歹徒并及时报警，协助公安人员将歹徒抓获，成功保护客户生命和财产安全，谱写了一曲农行员工正气歌。目前，当地公安部门对该案在进一步审理中。

近年来，农行南宁分行深入贯彻落实监管部门、农总行及区分行案防管理和“双基”建设要求，认真扎实组织开展营业网点防暴演练，突出抓好“防抢、防盗、防火灾、防交通事故”的“四防”工作重点，加强安防设施日常维护管理，不断夯实员工防范暴力侵害的能力和水平。

此外，农行南宁分行大力推进“有温度”的银行创建工作，始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，在为客户提供优质服务的同时，积极承担国有大行维护国家利益、客户财产安全的社会责任，定期组织员工学习各项法律法规和农业银行相关规章制度，经常性开展普及金融知识、维护金融消费者权益等宣传活动，坚决维护国家利益和客户合法权益。