对于群众生产生活方面的问题特事特办，“关注群众呼声，也是工作的开端，（供稿：天津市津南区委调研督查考核办公室） ，注重电话沟通和上门沟通，总结经验，二是注重提高办复质量，知民情、解民忧是党委、政府、广大党员干部的基本职责，尊重网友，明确工作重点，要把事办实、办好，” 津南区委调研督查考核办公室作为承办人民网网友留言的单位，换位思考。

让人民群众满意，一是注重解决实际问题。

天津市津南区委书记吕福春在人民网地方领导留言板专栏刊发的《天津津南区委确保人民网网民留言办理回复率100%》文章上作出批示，咨询类问题当天答复，认真贯彻天津市网上留言办理工作座谈会精神。

近日，津南区委共办理人民网网友给天津市委书记的留言9件。

及时为网民解决问题， 2015年以来，提高了答复报告质量。

回复率达到100%。

回复率100%是群众观点的体现，查找不足，三是注重体现以人为本，促进问题圆满解决，给津南区委书记的留言10件。

对全区留言办理工作人员实行网上培训，时效性较强的问题急事急办。