7月，洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计5548条。其中，投诉类帖子2604条，咨询类帖子2583条，建议类帖子361条；已回复帖子5504条，回复率为99.21%，比6月下降0.04个百分点。

　　7月，洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计5548条。其中，投诉类帖子2604条，咨询类帖子2583条，建议类帖子361条；已回复帖子5504条，回复率为99.21%，比6月下降0.04个百分点。

　　在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门49家，其中44家回复率为100%。

　　在县(市)区方面，诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18家，其中18家回复率为100%。

　　在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位27家，其中17家回复率为100%。

　　此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。7月，“百姓呼声”频道抽查了3000条帖子。抽查结果显示，有10条帖子存在敷衍答复情况。其中，新安县6条、龙门园区2条、涧西区1条、市教育局1条。(具体抽查情况可扫文后二维码，关注“洛阳舆情”，点击菜单“办理通报”查看)

　　自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

　　想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”频道查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。

　　7月“百姓呼声”未及时回复部分情况

　　职能部门

　　●市工信委：帖子总数9条，6条未回复

　　●市税务局：帖子总数35条，3条未回复

　　●市城市管理局：帖子总数12条，2条未回复

　　●市消防支队：帖子总数54条，1条未回复

　　回复率为0的有

　　洛阳海关(帖子总数1条)

　　公共服务行业

　　●市轨道公司：帖子总数58条，14条未回复

　　●洛阳火车站：帖子总数8条，7条未回复

　　●工商银行：帖子总数12条，2条未回复

　　●中国移动：帖子总数68条，1条未回复

　　回复率为0的有

　　中石油(帖子总数2条)、市邮政局(帖子总数1条)、中国人保财险公司(帖子总数1条)、中国人寿保险公司(帖子总数1条)、民生银行(帖子总数1条)、恒丰银行(帖子总数1条)（洛阳日报记者 郭宁康）