《百姓呼声》已成为我市一个沟通民意、解决民忧的重要渠道。截至目前，洛阳网百姓呼声已帮助洛阳百姓解决了87，966个问题，坚持客观，专业，权威，实效性。百姓呼声网络问政既扩大了社会公众的话语权通道，也拓宽了社会公众的监督渠道。洛阳网百姓呼声网络问政，汇集舆情，反映民声，客观报道，服务民众，实现百姓与政府职能部门的直接沟通和良好互动。同时，也要求我们社会公众在依法行使网络监督权的时候，更要依法守规用好自己的话语权。我们在处理各类网络舆情中，牢固树立法治思维，坚持治精神，客观公正对待危机事件。

　　一、人力资源和社会保障局：群众反映问题办理情况摘录　

　　1、市区的医保卡什么时候能到县区的药店刷卡买药

　　【网友投诉】请问市区的医保卡什么时候能到县区的药店刷卡买药。何时能通用。谢谢

　　【办理情况】尊敬的网友：您好！目前，市正在推进全市医保信息系统统一软件工作，力争年底前，实现信息系统统一，全市联网，感谢您对社会保障工作的支持！

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　　2、城镇居民医保在不住院的情况下能否买药？

　　【网友咨询】我们是洛龙区城镇居民，打算今年购买城镇居民医保，请问如果不住院，能在药店买药吗？如果本年度内没有住院，那么交的这部分钱还有其他用途吗？谢谢

　　【办理情况】尊敬的网友：您好！城镇居民医保不建个人账户，实行普通门诊制度，在定点的户籍(或居住)地社区卫生服务机构就医，在政策范围内的门诊医疗费用可按规定报销50%，每个医保年度(1月1日至12月31日)最高支付标准为300元(2015年)、400元(2016年1月1日起)。住院按规定进行报销。 感谢您对社会保障工作的支持！

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　　二、公安局：群众反映问题办理情况摘录

　　1、红山乡的户口属于农业户口还是非农业？

　　【网友咨询】红山乡的户口属于农业户口还是非农业？能否申请经济适用房？

　　【办理情况】尊敬的网友：您好！现在户口实行一元制，不再分农业户口、非农业户口。是否可以购买经济适应房，请您向住建委咨询。感谢您对我们工作的信任和支持！

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　　2、请问能否把媳妇的户口转到房子这边？

　　【网友咨询】以我个人名字贷款买了套房子，贷款没有还完。我户口在外地。请问能否把媳妇的户口转到房子这边？

　　【办理情况】尊敬的网友：您好！通过购买、继承等途径在我市获取合法房产权的个人，准予本人及其直系亲属户口迁入。(直系亲属指父母、子女、夫妻关系)所需材料：

　　(1)《申请迁入常住户口表》；

　　(2)房主的书面申请；

　　(3)房主和申请迁入人员身份证、户口簿；

　　(3)有随迁人员的需提供关系证明，夫妻的需持结婚证；

　　(4)成套住宅房房产证或商品房现(预)售合同和首付发票。请您持有关证明材料到辖区户籍室办理。感谢您对我们工作的信任和支持！

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　　注：如果您有疑问需要咨询求助，有问题需要投诉举报等，可通过如下方式与洛阳网百姓呼声平台取得联系获得帮助：登录洛阳网百姓呼声平台(网址>>)；或扫描下方二维码安装“掌上洛阳”手机客户端，随时随地接收部门回复新信息。