带着感情 依法依规帮群众解决合理诉求
本报讯陈伟记者黄龙报道:6月14日,市委副书记、市长蒋斌来到市人民来访接待中心,与群众面对面交流,认真倾听群众呼声和诉求,帮助群众解决切身利益问题,让群众真切感受到党和政府对做好群众工作的高度重视、为群众排忧解难的务实作风。他强调,各级各部门要怀着对人民群众的深厚感情,依法依规切实帮群众解决合理诉求。
市委副书记、常务副市长谢来发一同接访。
蒋斌首先接待了来自袁州区新田镇镜源村的两位村民。他们反映当地供电部门征收的电费与自己实际使用的电量存在较大出入等问题。在详细了解了相关情况后,蒋斌要求市供电公司安排专人进行调查,认真查清情况,并及时将调查结果反馈给群众。听了蒋市长的处理意见后,两位村民表示赞许,满意地离开了接待中心。
来自赣州的蒋女士2013年在宜春中心城区“和园”购买了一套商品房,至今未办理房产证,导致她无法将房屋出售。她多次与开发商交涉无果。蒋斌了解情况后,要求市房管局及时与开发商联系,督促问题尽快解决,给老百姓一个满意的答复。
宜春中心城区“北岸·新天地”楼盘的4位业主代表反映楼盘长期停工、开发商不能按时交房等问题。蒋斌认真询问情况,仔细阅读上访材料。他说,买房子对于老百姓来说是人生一件大事,宜阳新区要督促开发商尽早复工,对于拆迁安置户中存在特殊困难的群众要特事特办,妥善安置好。
土地证无法办理,房屋不能上市交易;社区乱搭建围挡,影响居民出入……对群众反映的一个个问题,蒋斌仔细询问,认真受理,逐一进行答复,有的还明确提出解决的具体意见和时限要求。每一名来访群众都带着问题而来,带着微笑离开。
蒋斌指出,接访是倾听民声的重要渠道,群众找我们反映问题,是对党和政府的信任。群众利益无小事,我们要带着对群众的深厚感情,认真倾听群众呼声,真心回应群众关切,对群众的合理诉求,能解决的一定要依法依规及时解决到位;暂时不能解决的,要耐心细致地向群众讲清楚,取得他们的理解。