9月1日上午，市委副书记刘宏葆来到市群众工作中心接访，与群众进行面对面交流，现场协调处理群众诉求。

　　在接访过程中，刘宏葆仔细询问、认真倾听了来访群众反映的问题，先后接访了呼吁取缔市区某临时市场等4个来访件。在详细了解情况后，刘宏葆对依法依规能当场解决的，耐心给予答复解决；对当场无法解决，需进一步调查核实的，现场明确责任，要求有关部门和县（市、区）要尽快调查核实，限期给群众答复。

　　据了解，近年来，我市建立健全了以群众工作部为龙头、以群众工作中心为纽带、以群众工作站为基础、以群众工作信息员为前哨，上下联动、左右协调的四级群众和信访工作网络，进一步畅通群众信访渠道。在市级层面，建立了信访联席会议制度，实行市领导定期接访，四大班子成员每周二有一人到市群众工作中心接访，现场与群众交流，协调处理群众诉求。市领导接访安排在报纸、电视上予以公示，以便群众可以自主选择接访领导。在县级层面，大接访与大下访相结合，四大班子成员每天有一人到县群众工作中心接访。在村（社区）、企业层面，村（居）委会和规模以上企业全部建立群众工作站，安排专人收集社情民意，排查化解矛盾纠纷。我市还依托网络化管理设立了信访代理员和信访信息员，尽最大努力解决好关系人民群众切身利益的问题。

　　当天，在接访结束后，刘宏葆还前往“12345”为民服务平台中心进行调研。

　　（德阳日报记者 叶书英）

　　原标题：倾听群众呼声 解决群众诉求 刘宏葆到市群众工作中心接访