近期，陕西省眉县纪委监委积极采取措施，着力解决第一季度疑难复杂信访举报问题，扎实推进信访举报工作取得新成效。

　　在信访受理上下功夫。着力打造来信、来访、来电、网络举报“四位一体”信访举报平台，及时受理群众投诉举报。通过下发宣传单、电视媒体公开宣传等形式，引导群众规范化举报。同时，进一步提高基层干部的接访办信能力，确保群众信访问题有人抓、有人管，力争把矛盾纠纷化解在基层。

　　在信访初核上下功夫。加大初信初访核查力度，对每一件群众信访举报件，认真分析研判，提出拟办意见和核查方向，迅速转交相关部室和基层单位严格按程序规范办理。对下转基层初核失实，群众仍反映不断的，实行提级办理，由县纪委重新直接核查，对确实存在问题的，严肃追究原办信人员责任，确保群众信访问题解决在基层、消灭在萌芽。

　　在结果审核上下功夫。对调查结果进行认真审核，严格把关。由县纪委三名副书记和信访室组成审核组，坚持定期对信访件办理情况进行分析研判，对经初步核实未发现问题的信访件集中进行复审复核，对反映问题确已查清且处理到位的予以了结。

　　在结果反馈上下功夫。建立署实名举报办理答复制度，对署实名的信访举报件，坚持优先办理。办理结束后由调查人员对调查结果及时予以反馈，并认真填写署实名举报办理情况答复意见书，征得反映人签字同意后了结归档。（陕西省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）