广州市民周先生发现自己的银行卡被盗刷了69万元后，及时处置，并通过法律途径追款，近日，法院判决银行赔偿周先生全部被盗刷的存款69万余元及相应利息，并赔付周先生因维权所支付的全部律师费。“该案是到目前为止，全国首例因银行卡被盗刷后，人民法院判决银行既要100%赔偿储户存款及利息，又支持100%赔偿储户维权律师费用的司法判决。”该案委托代理律师如是说。

被盗刷了

今年3月13日晚上9时许，家住广州南沙区的市民周先生正在看电视，突然收到银行发来的手机短信，告知其名下的储蓄卡在河南郑州发生了一笔69万余元的消费交易。周先生感到十分诧异，在确认银行卡仍在自己手中后，意识到自己的银行卡被盗刷了。

周先生致电广东法制盛邦律师事务所律师陈亮求助，经律师指点，周先生立即拨打银行客服电话挂失了银行卡，到附近银行ATM机实施查询操作，存取款并保留小票，接着赶到附近的派出所报案。

诉讼追款

次日，周先生到其开户的银行深圳龙岗支行投诉，并要求全额赔偿，之后通过法律途径追款。

近日，深圳市龙岗区人民法院进行了审理。判决书显示，银行赔偿周先生全部被盗刷的存款69万余元及相应利息，并赔付周先生因维权所支付的全部律师费。“该案是到目前为止，全国首例因银行卡被盗刷后，人民法院判决银行既要100%赔偿储户存款及利息，又支持100%赔偿储户维权律师费用的司法判决。”该案委托代理律师、广东法制盛邦律师事务所律师赖芃说。

律师支招

类似银行卡被盗刷的事件在全国各地时有发生，到底该如何维权？

赖芃告诉羊城晚报记者，储户将存款存入银行，双方之间形成储蓄存款合同关系，银行有义务保证存款的安全。银行将银行卡交给储户，就应当保证银行卡的唯一性和不可复制性。银行因为自身的技术漏洞而发生银行卡被盗刷时，储户不存在过错，属于银行违约，由此造成储户存款损失的，应由银行承担赔偿责任。此外，根据《合同法》所规定的全部赔偿原则，储户的全部损失包括利息损失、因维权所花费的律师费等,依法也应当由银行予以全额赔付。

而周先生的诉求之所以获得法院支持，最重要的前提乃是周先生在发现自己的银行卡被盗刷后，采取了一系列理智、冷静的行为并固定了相关证据，从而为后来的顺利维权打下了良好基础。