张学军在梧州市信访局接访群众时要求

实施“路线图”解决群众问题

　　平安广西网/广西法治日报梧州讯（记者李继远通讯员卢宇明张明环）7月15日下午，梧州市委常委、政法委书记张学军率市委政法委、法院、检察院、司法局等部门相关负责人到市信访局接待群众时要求，全市各相关部门要坚持领导干部下访接访制度，树立服务群众的理念，真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦。

　　张学军要求，全市各相关部门要明确责任、落实要求，切实做好涉法涉诉群众的接访和后续问题的处理，切实有效、依法依规维护好群众的利益。要坚持领导干部下访接访制度，树立服务群众的理念，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，把群众放在心上，把群众当亲人，做到知民情、解民忧、暖民心；本着事要解决、息诉息访的要求，重视解决群众反映的实际问题，能解决的问题抓紧解决，需要协调各方面解决的要主动协调，跟踪督办解决；不断推进信访工作创新，适应新形势新变化，创新信访工作理念，完善工作机制，建立健全抓预防、抓排查、抓化解、抓问责、抓查处的信访工作“五抓”长效机制，严格实施信访“路线图”，使信访工作走上法治化，更好地体现司法执法为民，真心实意为群众解决问题，努力为梧州市科学发展、跨越发展营造良好的法治环境。