从“我为政协全会建言”发展到今天的“民声连线”88197600，由省政协办公厅和本报联合开展的大型民意互动栏目《民声连线》，已经走过了10年。
　　10年间，一个个民生焦点通过这条热线进行互动，一个个建言从这里产生，一个个难题得到解决，一条热线串联起太多的民生故事。今后，我们仍将守候在热线这端，一如既往地倾听着来自社会的民声民意，解决更多的民生难题。记者　杨芳

　　60岁半价、65岁免费乘公交
　　接连两年呼吁　全部落实
　　
　　“我现在坐车只花半价了。”家住省城解放桥的王老先生昨天告诉记者，他刚过60岁生日4个月，这要是搁在“往年”，要想半价乘公交，恐怕还要再等5年。
　　免费或者半价乘坐公交车的建议，源于2013年12月济南市民聂树人。当年，68岁的聂树人给“民声连线”打来电话，按照我省优待老年人规定，有条件的地方，满65岁即可免费乘坐市内公交车，60-64岁可半价乘坐市内公交。
　　住在全运村附近的聂树人夫妻，每次乘坐　K139和　BRT5路车，均没有享受到半价优待，更别说是免费乘车了。当年，济南市公交总公司规定，1元票价的公交车，65岁以上半价乘车，70岁才是免费乘坐。
　　就在当月，省政协专门就“助推省会公交都市建设　提高群众出行满意率”开展专题座谈会，邀请省政协委员、省和济南市老龄办、济南公交公司、市民代表面对面沟通。大家普遍认为70岁以上免费乘车“含金量”不高。
　　经过连续呼吁，2014年，济南市开始实行65周岁免费乘车；自今年10月1日起，60至64周岁老年人半价乘坐公共汽（电）车。优待范围不仅是具有本市户口的人，还包括办理居住证的适龄人群。

　　晚上坐公交更方便
　　不仅有了零点公交　公交“下班”也晚了
　　
　　“原来周末晚上逛个银座，出来连辆公交车都没了；　现在到了12点，马路上还跑公交车呢！”37岁的胡先生昨天笑着告诉记者。10年前，刚从淄博来到济南的他，为了把如今的老婆娶到手，周末总是喜欢带她去银座地下广场逛。“那时候总盼着公交车能晚点收车，因为送她回家，我再回到租住的房子，坐出租起码要花30元，好像那时出租车的起步价还是6元。”胡先生说，那时候他是典型的“月光”一族。
　　从“我为政协全会建言”起，关于公交车晚点“下班”的声音就没有断过。在百姓呼声中，你慢慢地感觉到：公交车从最晚收车8:00，延长到了8:30，又延长到9:00。2013年后，商圈附近的很多普通公交车收车时间延长到10点，甚至还设了不少零点公交。
　　济南公交五分公司二队的张红升从业超过10年。他告诉记者，原来普通公交的末班车，很多人都挤不上去。“自从公交延时下班，客流明显分散，反正多晚都有车坐。”

　　企退职工独生子女一次性补贴
　　分批解决还在继续
　　
　　最能体现“民声连线”变化的，是公众提建议的内容。最初“我为政协全会建言”的那几年，读者反映最集中的除了烤火费，就是独生子女父母退休时的一次性补助。大家普遍关注的是：“单位都没有了或者改制了，这个钱从哪里领？”
　　按照规定，独生子女父母为企业职工的，退休时由所在单位按照设区的市上一年度职工年平均工资的30%发给一次性养老补助。但是济南有不少企业或改制或破产，这部分职工的一次性养老补助，没有着落。
　　这个内容也成为不少政协委员们每年提案中的一部分，反映了三四年，终于等来了解决的政策。济南市从三四年前开始，分批解决。对于经济效益不好的企业，政府买单。“我老同学单位效益好，他退休时，单位分给他3万多元；我原来也不怎么指望有生之年还能拿到这笔钱，毕竟单位都没了，没想到去年分了一万多元！”黄女士告诉记者。但是还有部分省属破产、困难企业没有解决这个问题，记者日前获悉，省里多部门也已经在研究解决办法。
　　失独家庭的扶助标准从今年起提高到每人每月500元，且城乡统一标准。2013年12月青岛失独家长张先生，通过“民声连线”反映这部分群体的精神创伤，以及面临的生活困难。当时我省的失独家庭特别扶助金制度已经实施5年，但每人每月100多元（各地略有不同、城乡也不同）不能满足生活需要。

　　企退人员烤火费
　　从24元涨到了　今年的1700元
　　
　　“烤火费24元已经执行了20年了，现在物价这么高，24元能买几块煤！”当年第一个提出“烤火费”需提高标准的建议的人，是济南市民李春香。今年她已经60岁了。
　　她是“民声连线”的活跃分子，每年都会给记者打几次电话，询问热线什么时候开启。“这么多年来，我认为这是‘民声连线’落实得最好的一个建议。你知道吗，今年我的烤火费拿到了1700元！”
　　爽朗的笑声中，饱含她对省政协参政议政服务民生的赞赏。“其实我当年提出这个建议时，是不抱什么希望的。毕竟政府要解决的问题多了去了，没想到省政协真把这个建议上达了。”“我有点记不清了，好像是2009年企业退休人员的烤火费已经由24元涨到了1000元；2010年到去年，每年都是1100元，今年是到了1700元。”李春香说，近三年的烤火费都是在10月份就发下来了，很及时、工作到位。
　　
　　医生接病号一度医保限额
　　后来改成医院总量控制
　　
　　“民声连线”10年来，关于医疗改革、医保的话题就没有断过。2010、2011年，主要集中在医保病人住院难，当时很多病人告诉“民声连线”：医生手里有医保病人名额，用光了就不收济南医保病人，除非病人签署“自费协议”。
　　省政协组织部分委员们和提建议的群众代表，到省中医等医院调研，当年的两会上，参与调研的委员均提交提案，建议医保部门出台更加人性化的措施，既能保证病人看上病，又能管好医保资金不浪费。此后，医保部门出台措施，医保病人住院难问题得到缓解。
　　从2009年开始，我省开始按照国家部署实施医改，最开始群众反映比较集中的问题是基本药物制度：尽管零差率后药品便宜了，但是品种少了，一些疗效较好的便宜药也消失了。随着医改的深入，基本药物制度已在二级及以上医院实施，又出现一些新问题。
　　省政协去年组织委员就这一专题接听“民声连线”，并结合此前在省内多地的调研，形成建议案，上达省委省政府，一些好的建议在医改新政策出台之前已被吸纳进去。

　　温馨提示
　　5位政协委员今来接热线
　　
　　今天上午9:00，省政协常委宋传杰，省政协委员、山东国耀律师事务所主任李连祥，省政协委员、齐鲁师范学院音乐学院院长常爱玲；省政协委员、民革山东省委副巡视员王鲁一，省政协委员、山东启德能源科技有限公司董事长赵勇，将来到本报接　听“民　声　连　线”88197600至10:30，欢迎广大读者围绕我省“十三五”10大民生热点话题，积极建言献策。
　　
　　也可发短信参加民声连线
　　
　　参加省政协十一届四次会议“民声连线”活动，可以拨打本报“民声连　线”热　线　电　话88197600，也可发送邮件至minshenglianxian@163.com；可以关注“山东政协”微信公众号后在“民声连线”栏目提交建议；
　　手机移动用户也可以发送短信至106573016619，手机联通和电信用户可发送短信至106904567313，或登录省政协网站、联合网等投票、留言，提交“百姓提案”。