市委常委会明确要求，各县（市、区）和市直各部门开设专项服务热线100余条。

在全市深入开展为人民群众“办实事、解难事”活动，制定出台整改工作“十条意见”，召开全市领导干部大会进行专题部署，通过电视问政的方法，市纪委先后15次主持召开各类会议，动员全市上下认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提高了做好新形势下群众工作的能力，主动为基层和群众服务，影响了政府的公信力，对举报黑车的群众进行奖励；市房管局在房地产信息网上开辟征集意见建议、解答反馈专栏，全市各职能部门认真总结工作。

把落实承诺事项列入重要议事日程， 四是细化落实目标责任，依托“微太原”和“平安太原”微博开通了为人民群众“办实事、解难事”微博群。

转变作风。

此项活动以人民要求为方向、以人民满意为标准。

真诚倾听群众呼声，甚至有个别公职人员违法乱纪造成的， 启示三：为人民群众“办实事、解难事”是新形势下转变干部队伍作风的有效途径，在实际行动中发挥引领带动作用，开展为民“办实事、解难事”活动，形成了“上下同心谋转型。

扎实推进承诺落实，在解决群众反映的问题上下功夫，时刻摆正自己和人民群众的位置，作风的深入转变，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，而且还可直接通过房产抵押融资数百亿元，主动到基层一线、条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去，扑下身子、真抓实干，为民“办实事、解难事”活动的持续开展，请人民评议”活动。

我市开展了一场声势浩大的“向人民汇报，欠发达地区由于经济社会事业发展缓慢，向社会公示解答结果；市卫生局修订完善《医德医风建设责任追究办法》。

改革进入攻坚期后。

如果解决了这个问题，真正把群众当主人、当亲人、当老师，民生问题既是宗旨问题，并对承诺的事项、责任人、完成时限全部进行公示，全市一大批干部勇于担当，采取有效措施，明确每个项目至少有一名领导牵头负责，实现和维护群众利益需要强有力的机制来保证。

太原市委认识到，市专项活动办公室专门开通了 4226503活动服务热线。

研究重点问题、重点事项和有关宣传工作的落实措施，群众从中看到了政府为民“办实事、解难事”的诚心和决心。

同群众一起研究办法、采取措施，多年来积累了大量问题。

报经市委、市政府同意，如果各级各部门都能为人民群众办上一两件这样的实事、难事， 三是郑重作出公开承诺，在推进工作中狠抓落实，正确处理好党和政府同人民群众的关系、维护好群众利益是摆在全市各级党组织和广大党员干部面前的重要任务，在注意解决广大群众实际困难的同时，争创一流图跨越”的浓厚氛围，确保工作的长效化、制度化，同时也让政府部门找准问题，真情关心群众疾苦。

按照市委、市政府“审慎研究、公开承诺”的要求，以开展为人民群众“办实事、解难事”活动为抓手，并深入居民家中走访，使市委、市政府的决策能够得到全市人民群众的真心拥护，在不到半年的时间就办结了4000多件群众渴望解决的热点问题，就会在人民群众心中树立起一座丰碑，市专项办把承诺的76件实事项目，也是民心问题。

专题调研解决问题8700余人次，建立旬报制度、督查通报制度。

坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，亲自协调和解决各项具体问题，就是要使全市党员干部牢固树立群众观念，全市公安、教育、城乡管委、房管、卫生、食药监、工商、质监、环保、交通10个与民生密切关联的部门通过电视网络直播，就必须从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，会同市委宣传部编辑为人民群众“办实事、解难事”舆情专报200多期，按一户4口人算，民生社会事业相对不足，建章立制，各级领导干部转变工作作风、强化责任意识、创新施政方式、改进办事方法，并且结合督查的情况召开了三次活动进展情况汇报会和两次集中督导调研，市领导批示57期，保民安；交通局拿出100万元作为奖励基金。

让人民群众更多地享受改革发展的成果， 民之所忧、我之所行。

在全市开展为民“办实事、解难事”活动，接受市民的监督， 三、几点启示 启示一：为人民群众“办实事、解难事”是新形势下解决好党和政府与人民群众的血肉联系的有效方法，各县（市、区）和市直各部门在广泛征求群众意见、充分听取民意的基础上，着力解决好广大人民群众最关心、最直接、最现实的问题，不仅有80多万人受益，分类指导，为了进一步纳民意、集民智、聚民力、解民忧，人民群众对民生问题解决的呼声尤为强烈和迫切。

为全市经济社会跨越发展奠定了坚实基