大众网济南12月7日讯（记者 王哲 通讯员 崔玉春）自民生警务平台运行以来，商河县公安局主动倾听群众呼声、回应群众期盼，从提高重视程度、强化责任落实、加强系统培训三方面着手，狠抓民生警务平台工作，群众知悉率不断提升，诉求办理数量和质量明显提高，群众满意的社会效果持续增进。

　　一是领导重视到位。商河县局党委把民生警务平台作为全局重点工作之一，将民生警务平台建成服务民生的窗口、沟通群众的桥梁、展示形象的品牌。县局党委书记、局长张烈江同志多次听取民生警务平台工作汇报，亲临现场检查指导，及时解决重大问题。县局和基层科所队在将本工作纳入一把手工程的同时，明确分管领导，为保障民生警务平台工作顺利开展注入了“源动力”。

　　三是跟进系统培训。目前，县局平台共组织相关业务培训30余次，受训民警达300多人，培训采取集中授课、单独讲解、现场交流、典型带动等方式，使每名民生警务平台工作人员乃至全体民警都能熟练使用平台，明确执法服务规范，掌握群众工作技巧，从而为平台的顺利运转奠定了坚实基础。