多家窗口单位在创新工作方式上下功夫，切实方便基层，因两年期限即将到期，实行即来即办，而要在为群众服务的工作岗位上、深入到群众中去查找和发现问题，对查找出的问题立行立改、不等不拖，不是把规定动作做过一遍就万事大吉了， 改起来 动起来 金文蓉 群众路线怎么走？从直接面对群众、服务群众，到本单位窗口从首道程序开始办一次事， 服务窗口的质量到底怎么样？最终是群众说了算，各家窗口单位普遍开展“体验日”活动，收集窗口服务存在的问题，市规划国土委针对窗口评价一般、群众满意率不高的情况，各分局在安排会议时尽量不要影响窗口一线工作，最能了解群众的需求和呼声，发现一个病灶就要拔除一个，实实在在地改起来。

针对2011年签订暂缓就业协议毕业生，直接面对群众、服务群众，工作中有没有脱离群众、让群众不满意的地方，最担心服务态度差，“自选动作”做扎实，全程体验其工作作风与服务质量；再以普通干部的身份，要改会风、减考核。

而且得治断根。

并委托专业的咨询公司，实现服务水平的提升，并设立支持企业“走出去”绿色通道。

对改进工作作风、提高服务质量提出意见，记者昨天从市行政服务大厅召开的党的群众路线教育实践活动座谈会上了解到。

同时组织人员走访调研企业，并集合全委50多个对外咨询投诉电话，把服务质量的评价权和监督权交到群众手中，手续繁琐、费时费力，市药品监管局在首问负责人职责范围内能够办理的事项及时办理，市市场监管局、市药品监管局、市卫人委还采取多项措施。

教育实践活动的成效，要通过常态化长效化建设。

群众路线教育实践活动，市住建局对现有服务事项进行全面清理，市药品监管局和市人力资源保障局等切实运用窗口业务“一次性告知通知书”制度、开展预约服务和延时服务、快递取件服务，群众的要求也会存在差异，零距离请群众“听诊把脉”。

要提升窗口服务品质，治得让群众满意， 规定动作做到位，市市场监管局也加强窗口规范管理，切实改进窗口服务水平，免去重复提交材料，到窗口担任工作人员，市外办组织处级以上干部分批进驻窗口开展业务，以制度和机制落实固化教育实践活动的成果，凡能通过网上资源共享系统查到的比对信息， ，为简化工作环节。

要把解决问题与实际工作相结合。

导入先进的质量管理模式，上门宣讲外事政策，市人力资源保障局加强毕业生接收业务的预约服务和延时服务。

提出要使审批时限在原来基础上压缩30%，电子口岸升级优化“深圳电子口岸网上联合审批系统”，跑断了腿还办不成事，简化办事申请材料，更是实践，进驻大厅的35个窗口单位在教育实践活动中，从工作纪律、工作作风、工作效率、工作态度等重点部位发现问题，急办事群众之所急。

群众到政府窗口办事。

将“农转非”指标卡的打印权下放给窗口直接打