7月，洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6854条。其中，投诉类帖子3228条，咨询类帖子2963条，建议类帖子663条；已回复帖子6821条，回复率为99.52%，比6月上升0.63个百分点。

　　7月，洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6854条。其中，投诉类帖子3228条，咨询类帖子2963条，建议类帖子663条；已回复帖子6821条，回复率为99.52%，比6月上升0.63个百分点。

　　在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门53个，其中46个回复率为100%。

　　在县(市)区方面，诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个，其中17个回复率为100%。

　　在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位29个，其中23个回复率为100%。

　　此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。7月共抽查“百姓呼声”帖子3000条。抽查结果显示，有5家单位的14条帖子存在敷衍答复情况。其中，市消防救援支队8条、伊滨区2条、嵩县2条、市商务局1条、伊川县1条。

　　自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

　　想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，及时查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。

　　7月百姓呼声未及时回复部分情况

　　职能部门

　　●市银保监局：帖子总数71条，3条未回复

　　●市生态环境局：帖子总数49条，3条未回复

　　●市应急管理局：帖子总数4条，2条未回复

　　●市文物局：帖子总数44条，1条未回复

　　●回复率为0的有：市工信局(帖子总数4条)、洛阳海关(帖子总数1条)、市口岸办(帖子总数1条)

　　县(市)区

　　●嵩县：帖子总数38条，1条未回复

　　公共服务行业

　　●洛阳火车站：帖子总数12条，6条未回复

　　●中国移动：帖子总数49条，4条未回复

　　●中国电信：帖子总数12条，3条未回复

　　●洛阳民航：帖子总数2条，1条未回复

　　●回复率为0的有：中国人保财险公司(帖子总数2条)、中国太平洋财产保险公司(帖子总数1条) （洛阳日报记者 郭宁康）