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5月洛阳网“百姓呼声”回复率为98.28%

5月,洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6106条。其中,投诉类帖子2814条,咨询类帖子2732条,建议类帖子560条;已回复帖子6001条,回复率为98.28%,比4月下降0.44个百分点。

  5月,洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6106条。其中,投诉类帖子2814条,咨询类帖子2732条,建议类帖子560条;已回复帖子6001条,回复率为98.28%,比4月下降0.44个百分点。

  在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门47个,其中40个回复率为100%。

  在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个,其中17个回复率为100%。

  在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位31个,其中19个回复率为100%。

  此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。5月共抽查“百姓呼声”帖子3000条。抽查结果显示,有7家单位的12条问题存在敷衍答复情况。其中,伊川县5条、市市场监督管理局2条、伊滨区1条、洛宁县1条、市消防救援支队1条、市住房和城乡建设局1条、市生态环境局1条。

  自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

  想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。(洛阳日报记者 郭宁康)

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