原标题：“只要群众有呼声，我们就回应！” 集美区检察院倾听社情民意

今年是新中国成立70周年，同时也是集美区检察院恢复重建40周年。40年来，集美区检察院在几代人薪火相传、不懈奋斗中走过不平凡之路，铸就了今日的辉煌。抚今追昔，40年来，集美区检察院认真履行职责使命，依法打击刑事犯罪，维护社会稳定；化解信访矛盾，服务中心工作，为经济社会提供有力司法保障；立足法律监督主责主业，维护社会公平正义，维护人民合法权益；全面提起公益诉讼工作，更好地满足人民群众在公平、正义、民主、法治、环境等方面的更高追求。

检察长在12309检察服务中心接访。

多年来，集美区检察院借鉴和发展“枫桥经验”，以强化检察机关党建为引领，将检察机关政治性与业务性紧密结合，重点完善接访机制、执法办案风险评估预警化解机制、第三方参与信访矛盾化解机制、司法救助服务精准脱贫机制，努力探索和打造“枫桥经验”的集美检察模本，不断增强辖区人民群众获得感、幸福感、安全感。

小平台有大作为

一站式服务畅通诉求渠道

“谢谢你们的帮助，让我弟弟顺利参加毕业考试！我们全家人都非常感谢！”6月23日，市民胡某丽来到集美区检察院12309检察服务中心，面带喜悦地说。

这是“一场险些错过的毕业考试”。当时间的指针回拨到6天前:6月17日下午5点，胡某丽、沈某丹面带愁容走进集美区检察院12309检察服务中心，将一份谅解书交到检察官手上，希望争取到其家属胡某彬参加毕业考试的机会。

原来，胡某丽的弟弟胡某彬系集美某学校在校毕业生，3天后即将参加毕业考试。此前却因与朋友发生口角争执，一时冲动将他人鼻子打至骨折，造成被害人轻伤被公安机关逮捕。毕业考试在即，如果错过，胡某彬四年的努力将付诸流水。

事关一个青年的未来和一个家庭的期望。在短短不到3天时间，集美区检察院承办检察官依托“一站式”服务平台，帮助胡某丽向案管中心提交申请、第一时间审查证明材料，并做出建议公安机关变更对胡某彬强制措施的决定，并将相关文书送达公安机关。20日，胡某彬终于顺利参加了考试。

这是集美区检察院为群众提供优质司法服务的真实写照。

为了更好地畅通群众诉求表达渠道，让老百姓感受到司法便民就在身边，今年3月7日，集美区检察院12309检察服务中心(以下简称“中心”)挂牌成立，中心整合了检察服务、检务公开、监督评议、检察宣传等功能，实现“一个窗口”对外，提供一站式的综合检察服务。

中心启用以来，畅通了新渠道，成为集美区检察院和社会、群众沟通的新平台，用实际效果引导群众通过12309检察服务中心反映问题、解决问题。在实体大厅提供“面对面”服务的同时，集美区检察院还进一步打造“网上、掌上、热线12309”的“键对键”服务，依托服务中心不断改进检察工作。

“司法为民、便民利民，小小窗口有大作为，传递了满满的法治正能量和检察温情。”群众深切感受到了一站式服务平台带来的便利，大家纷纷点赞。据统计，中心运行5个月以来，共接收和处理群众来信49件，接待来访群众74批95人次。

(责编：陈楚楚、吴舟)