12月3日，洛阳网《百姓呼声》网友发帖，投诉称，经过多方的再三推诿，华源南村小区的业主走向了市政府的大门，老人们在寒风中等待解决结果，希望能拿回自己的血汗钱，可是到现在也没有人接待，我想问一下，这个问题到底能解决吗？3000多万的血汗钱就这样白白给物业用了6个月，看着家里的半拉冰冷的暖气片，坑坑洼洼的小区道路，老百姓的事情就这么难解决吗？

　　涧西区通过《百姓呼声》平台及时回应诉求人：关于“两个月过去了，华源南村小区的供暖问题如何解决？”的受理情况说明如下：

　　尊敬网友，您好：你反映的问题我区已交涧西区物业办，涧西区物业办反馈：2015年11月27日上午，市供热办主持召开会议，热力公司负责人、华源物业负责人，区政府派人参加。经充分研究，决定：

　　1.同意华源小区供暖并入市政主管网，由市热力公司供暖；

　　2.由市热力公司牵头尽快组织人员进驻小区进行一次网和交换站的施工；

　　3.农历春节前华源小区通暖。

　　详见>>

　　注：如果您有疑问需要咨询求助，有问题需要投诉举报等，可通过如下方式与洛阳网百姓呼声平台取得联系获得帮助：登录洛阳网百姓呼声平台(网址>>)；或登录《掌上洛阳》手机客户端，随时随地发帖、分享、接收部门回复新信息。