近年来，湖南省各级党委、政府高度重视网上群众工作，充分利用网络倾听群众呼声、集纳民众智慧、解决群众困苦、引导群众情绪，打造了网上群众工作的“湖南模式”。（9月26日《湖南日报》）

作为一个内陆省份，湖南省无论是在地理位置还是经济总量，都无法与沿海发达城市相比，然而，就是一个这样欠发达地区，在文化领域却始终走到了全国前列。从“电视湘军”、“出版湘军”、“动漫湘军”、“演艺湘军”再到今天的“湖南模式”，湖南一次次抢占文化制高点，创造一个又一个优势和品牌；心中一直在思索，到底是什么力量支撑着湖南不断创新、超越，又是什么让湖南厚积薄发，持续不断地创造一个又一个“神话”？

这力量，来自敢为人先的尝试。“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”，是湖南人性格的真实写照。从“弯道超车”、“长株潭实验区”、“两型社会建设”……湖南省委、省政府历来敢为人先，勇立潮头，敢于先行先试。针对近年网络发展势头迅猛，群众百姓关注的客观实际，为了抢夺舆论宣传的主战场，2010年，湖南又再次首开全国先河，从全省文化事业建设资金中划拨2035万元，专门用于引导、支持红网在全省各县市区建设分站、手机报，遍及全省123个县市区，成功实现了“鼠标轻松一点，信息了如指掌”的网上模式，成为传民情、纳民意的一个主阵地。有了平台，收集到了民意，如何建立一套有效、长期的反馈、办结、解决机制？“柴米油盐醋、吃喝拉撒睡，看似小事，却关乎民生，要认真予以解决”！湖南各地各部门又积极进行了尝试和实践。一套集留言办理和回复制度就此诞生，明确受理机构、办理程序、回复结果、督查督办等程序和规定，探索出了一条快速转达群众呼声，为群众排忧解难的网络问政新路子。“网民直接对话领导，网上答疑释惑”、“线上交流，线下解决、事事有落实，件件有回应”，一种网络解答问题新模式应运而生。

这力量，源于对民情民意的尊重。“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”。湖南人一直有浓浓的民本情怀，“听民声，了民意、解民难”也一直是各级党委、政府孜孜不倦的工作追求。为了更广泛、更加真实地倾听到基层群众的声音，湖南省委不断改进工作方式、方法，出台了改进工作作风密切联系群众的九项规定，创新建立了群众工作站、“法治工作站”，在创先争优活动，又大力推行“5+2”、“四评两议”、“三有两评”工作法。“网上也有民生，网上更有民智”。湖南省委“高度重视互联网民意表达，积极推动网络问政”，通过网络更大地汲取群众智慧，凝聚群众力量。“解放思想大讨论”、“十二五”规划修编、省第十次党代会“献计献策”、邀请网民旁听省委常委会……重大活动和决策中坚持广开言路，充分发挥网络正能量。从“湖南精神”表述语2700余万人次参与投票，2.6亿余人次网上关注点击到红网“百姓呼声”栏目每年近万名网友的问题得到重视或解决，网络平台成为了听民意、纳民智的重要抓手，不仅拉近了党委、政府与群众的距离，而且进一步提高了党委、政府决策的科学性和有效性。

“网罗天下大事，问计百姓民生”，新时期，网络的力量不容小窥，它是窗口，展示一个地区的形象，它也是纽带，一头连着党委政府，一头连着群众百姓，它更是标尺，检验着各级领导干部工作作风是否转变，群众宗旨是否牢记，工作成效是否显著的重要依据。真心希望网上群众工作的“湖南模式”积聚更多正能量，为经济社会发展增加源动力！

文/吴俊