（通讯员：郑慧）经济开发区双杨街道计生办坚持站稳群众立场，真正倾听群众呼声，组织党员干部深入基层，面对面听取群众意见，从群众最关心的事情入手，立说立行真正服务于民。

计生干部下沉听民声。所有计生干部职工下村入户，发放便民联系卡，面对面听取群众意见建议，同时重点走访计生家庭、贫困家庭、病残儿家庭，每周一由专人集中汇总走访情况，包括家庭人口、承包地面积、户主姓名、年龄以及对计生工作意见建议等。为提高该街道计生工作人员的专业素质，该街道采取“选”“训”“考”的方式加强计生专干队伍建设，着力打造一支高素质的村级计生干部队伍，为全街道人口计生工作在奠定坚实的基础。

立说立行顺民意。针对群众普遍关注的“两孩”政策等，该街道积极应对，做好服务工作，结合市计生局与电视台联合举办的“行风在线”栏目等大众媒体，全面解释、说明“两孩”政策的办证流程、符合人群等群众咨询较多的问题。同时加强对办证人员的培训，实行一次性告知制度、微笑服务，在各村累计发放、张贴明白纸3000余份。

健全制度惠民生。该街道注重免费孕前优生健康检查的宣传与服务。该街道计生办建立爱心回访制度，实行一条龙服务体系，为每位前来检查的群众建卡立档，实行孕前、孕中、产后、落实避孕节育措施等各阶段全方位的温馨随访，对随访对象和病残等特殊群众进行上门服务，做到新婚夫妇必访、孕产期必访、用药后必访。