2月24日在长沙火车站南坪网点办理公交卡一张，工本费25，办卡的时候工作人员没有提出需要登记身份证，公交卡用了2次后丢失，我拿着发票，和买卡时候拍的卡的照片去办理点补办，遭工作人员拒绝，说要提供身份证才能补办。(我办的公交车卡是雅驰电子公司开发的，上面有编号和发票编号是一样的)

　　投诉一：该网点卖卡时候没有要求提供身份证，补办就需要提供身份证。

　　投诉二：经上网查询公交车卡还有一种普卡只要17元，1年内退卡可归还押金，但是该网点没有放在窗口卖，询问之后25元卡属于最低价公交卡。

　　发票，公交卡照片都有，希望公交车卡服务中心提供补办服务。请百姓呼声工作人员提供帮助。谢谢。