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依法依规解决诉求 保护群众合法权益

合肥晚报讯 5月31日下午,省委常委、市委书记吴存荣来到市联合接访中心接待群众来访。他强调,各级各部门要高度重视群众呼声,加强沟通配合,坚持依法依规,实事求是、耐心细致地解决各类诉求,切实维护好群众合法权益。市领导韦弋、姜明参加接访。

原标题:依法依规解决诉求 保护群众合法权益

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合肥晚报讯 5月31日下午,省委常委、市委书记吴存荣来到市联合接访中心接待群众来访。他强调,各级各部门要高度重视群众呼声,加强沟通配合,坚持依法依规,实事求是、耐心细致地解决各类诉求,切实维护好群众合法权益。市领导韦弋、姜明参加接访。

摆事实,讲道理,明政策,想办法……每接待一批来访群众,吴存荣都仔细翻阅有关材料,耐心倾听群众诉求,与他们亲切交谈,向现场有关单位同志详细了解有关情况,就信访事项所涉及的法律法规认真征询律师意见,对信访事项一一作出回应。

接访中,吴存荣说,群众利益无小事,信访是反映社情民意的晴雨表。做好信访工作,解决好信访问题,对推动改革发展、维护社会和谐稳定尤为重要。各级各部门要牢固树立以人为本、执政为民理念,以开展“两学一做”学习教育为契机,把信访工作作为送上门来的群众工作,坚持问题导向、改革创新、法治思维,认真倾听群众诉求,真情解决群众困难,切实维护好人民群众的正当合法权益。

吴存荣要求,各级干部特别是领导干部,要坚持把群众的利益记在心头、放在首位,牢记责任履职、带着感情办事,扎实做好信访事项的解决和矛盾化解工作。要以高度的政治敏感性,及时发现矛盾,主动化解矛盾,不断提高做好新形势下群众工作的能力和水平。要进一步改进工作作风,主动接访下访,密切与人民群众的联系。要强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位,对一些反映强烈、关系民生的信访问题,要把好政策关,及时跟踪督促,强化责任落实,坚持分类指导,确保依法依规、公平公正处理。 (宗合 吴军)

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