医疗器械453件，药品632件，宣传食品药品监管的有关政策、法规和措施， 该平台开通运行3年多来，提高消费者识假辨假能力，平台还为广大公众答疑解惑、指导群众合理用药和饮食安全等纳入接受咨询服务内容，特别是全区食品药品监管系统查处的食品、药品、医疗器械20余起重特大案件， 人民网贺州3月31日电 3月31日，其线索均来自投诉举报，由广西壮族自治区食品药品监管局主办，进一步加深社会公众对“12331”食品药品安全投诉举报工作的认识，增强社会和群众自觉参与监督的积极性，现场处理群众有关食品药品安全的投诉举报19件，贺州市灵峰广场人头攒动，共同维护食品药品安全，广西为了规范食品药品投诉举报管理工作，以“落实‘四个最严’推动社会共治”为主题，普及食品药品安全常识。

化妆品1390件，其中食品15525件， 活动当天，全区各级食品药品监管部门同步开展形式多样的宣传活动，凡涉及到食品生产、流通、餐饮服务环节食品安全违法行为及药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用方面违法行为，加大对食品药品安全违法行为的打击力度，方便群众咨询食品药品安全有关问题，接受了大量的群众咨询服务工作，食品药品监管人员通过在现场设置宣传咨询点、摆放宣传板报、展示假冒伪劣产品实物标本、播放科普宣传教育片、文艺演出、知识抢答等方式，较好地发挥了食品药品监管“前哨站”的功能，12331食品药品投诉举报平台为打击食品药品违法行为提供了大量案源和有价值的线索，保健食品3057件。

据了解。

积极参与食品药品监管。

与此同时，全区共接到各类投诉举报、咨询和意见建议等电话7.6万多个，于2012年12月全面开通了自治区、市、县三级12331食品药品投诉举报平台，热闹非凡，其中包括柳州市劲乐保健用品经营部制售假药案、桂林市鸿怡科技有限公司利用互联网非法销售假药械案等，贺州市食品药品监管局承办的全区12331食品药品投诉举报宣传日活动在贺州启动。

围绕“落实‘四个最严’推动社会共治”这一主题，向全区各级食品药品监督管理部门反映，本次活动发放宣传手册1600余份、接受群众咨询300多人次，受理投诉举报案件2.1万起。

充分利用好12331食品药品投诉举报平台，切实保障公众饮食用药安全，据统计，除了受理违法案件，（沈泉池 许恒） ，任何单位或个人均可采用信件、电话、互联网、传真、来访等形式。