活动现场，发放纪委监委受理须知单和“两卡一责”宣传册

“信访举报箱搬到‘家门口’，我们老百姓有什么问题可以直接投诉，真方便！”日前，湖北省竹山县纪委监委干部来到城关镇莲花村杜家沟设立“流动举报箱”和党纪法规咨询台，现场解答群众诉求。

今年，竹山县纪委监委拓宽线索收集渠道，带着真感情访民情、听民声、解民怨，充分发挥信访举报“前哨站”作用，通过“红色文艺轻骑兵”送“廉”到基层，把“流动举报箱”搬到村组院落，主动深入一线了解群众诉求、倾听百姓呼声，变坐等“上门访”为主动“找信访”，并积极搭建信、访、网、电、微“五位一体”的信访举报平台，让群众诉求举报畅通无阻。活动当日，现场发放纪委监委受理须知单和“两卡一责”宣传册500余份，解答群众诉求及接受信访举报52人次。

此外，该县纪委监委还建立信访调查结果公开反馈机制，由案件承办人对信访调查过程、调查情况公开通报反馈，对信访人提出的问题逐一现场答疑。同时，该县纪检监察干部利用脱贫攻坚包联走访之机，开展“廉情走访”活动，在搜集社情民意，宣传扶贫政策的同时，积极宣传党纪法规相关知识，从“群众上访”到“干部下访”的转变，做到基层的问题主要在基层解决。

竹山县纪委监委相关负责人表示，通过设立“流动举报箱”，问题处理在基层，真正使群众由“信访”向“信法”转变，让群众知晓、让群众监督，进一步做到“信访面对面，工作实打实”，让群众“少跑冤枉路，不花冤枉钱”，努力实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”的目标，彻底解决服务群众“最后一公里”问题。（汪洋 袁海成 蔡应芳）