黑猫投诉案例:打出租车,司机态度恶劣拒绝载我
黑猫投诉案例:打出租车,司机态度恶劣拒绝载我
2019-03-12 14:04:48
Muayaoo_投诉滴滴出行要求我叫车叫的出租车 司机拒绝我上车,事后打电话沟通态度恶劣,其中涉诉金额0元,目前投诉已完成。
消费者Muayaoo_在3月9日向黑猫投诉平台反映:我于今日早08:17用滴滴打了一辆车牌为桂A6Y070的出租车,和司机通完电话后上车,说了自己的手机号司机说不是我打得,我询问是否去高铁站,司机承认,期间另外一名女生强行上车并说是她打得,司机突然改口说不是去高铁站,并和女生联手把我弄下车,我核对后发现是我打的车,并打电话给司机要求来接,并表明不来接就举报,司机挂电话直接取消订单。因为司机这一不称职行为我原定的高铁没有赶上,去广州开会也未能顺利到达,造成了我一定损失。(今日早上下小雨天气不好,打车艰难,我于同事一人打滴滴,一人打出租车,用了20多分钟才叫到车()
商家滴滴出行客服3月9日在黑猫投诉平台回复:您好,非常抱歉给您造成困扰了,小滴已为您反馈至专人处理,请耐心等待回复哦。
投诉详情:打出租车,司机态度恶劣拒绝载我