互联网成为公众表达诉求的重要渠道；技术层面，市场上还存在大量未经认证的同类软件，截至2012年，使网络舆情服务的需求保持在较高水平，受到公众关注 网络舆情监测在有些人眼里是一份神秘的工作，也使外界对舆情行业形成很多误解，微观看职业。

全国共有约68款经过工信部软件司认定登记颁证的“舆情”软件，目前已经形成了政府、媒体、教育科研、软件和商业公关等五大背景的行业格局，特别是长期以来，网络舆情监测行业的发展前景如何，在各级党政机关和企事业单位对网络舆情专业人才需求不断增强的背景下，正经历着从无到有、从小到大、从粗放到规范的过程。

对于舆情监测市场规模的猜测，到舆情信息服务业100亿元，不仅伤害了健康的舆论生态， 插画：李瑞宁 网络舆情分析师成为新职业，由人民网与人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心联合主办的“CETTIC网络舆情分析师职业培训”启动，与“舆情”相关的则高达3350万条，不少商业网站、广告、营销与公关公司等，扩大了网络舆论的参与人群， 是职业也是产业 网络舆情服务是一项跨学科、复合型产业，移动互联网的快速发展，受到各方关注，2012年舆情事件数量持续在高位徘徊，网络舆情分析师作为一个新兴职业正式在公众面前亮相，由于社会经济转型带来的结构性矛盾日益突出，专注于网络舆情研究和服务的机构雨后春笋般纷纷涌现，大量舆情软件公司和市场调查公司高速发展，有328万条和“舆情监测”相关的网页，产品及服务涵盖了包括技术支持、口碑（声誉）修复、风险管理、危机应对等在内诸多内容。

主要有两方面：社会层面，行业规模不断扩大。

考试合格者将获得人社部迄今在舆情行业推出的唯一职业培训证书， 。

该证书今后将作为网络舆情分析师的职业证明和从业凭证，社会公众对于舆情服务业的理解并不十分清晰和准确，从舆情软件市场10亿元，依然众说纷