献县人口和计划生育局

关于加强人口计生网络舆情监测与

应对工作的实施办法

根据《河北省人口计生委办公室关于加强人口计生网络舆情监测与应对工作的通知》（冀人口办[2012]9号）要求，为进一步加强人口计生网络舆情监测与应对工作，提高网络舆情管理科学化、规范化水平，营造有利于全面做好人口计生工作的良好舆论环境，制定相关要求如下：

一、全县各级人口计生部门应建立分级负责、属地管理、信息沟通、上下联动的网络舆情监测与应对机制，按照及早发现、积极应对、妥善处置、确保安全的原则，密切关注网络舆情，把握正确舆论导向，有效降低负面信息的不良影响。

二、县人口计生局成立网络舆情监测与应对工作小组，各乡镇、街道及农场等人口计生办要指定专人负责网络舆情监测与应对工作；明确网络通讯员，负责与上级人口计生部门的信息报送和联络工作；设网络信息员若干名，负责日常网络舆情监测、信息研判及报告工作。

三、各乡镇、街道及农场等单位人口计生办要做好网络舆情监测工作。要充分利用各种信息渠道和技术手段，对互联网上与人口计生工作相关的信息进行不间断监测，包括网络新闻、视频、论坛帖文、博客、微博等，对于监测到的人口计生网络舆情信息要及时研判，并提出处置建议。重点关注可能引发不良社会影响的网络舆情，包括突发公共事件、恶性事件、涉外事件及不利于计划生育基本国策、损害系统形象、误导公众的言论等负面信息。

四、各乡镇、街道及农场等单位人口计生办要做好网络舆情报告工作。每月底一月一报，采取零报告制，同时随时监测随时上报。一旦发现涉及本地区人口计生工作的负面信息，要及时填报人口计生网络舆情即时报告表通过传真上报县人口计生局，同时电话告知。对于网络负面信息监测不力、知情不报或报告不及时的单位县人口计生局将予以通报批评。

五、各乡镇、街道及农场等单位人口计生办要做好网络舆情应急处置工作。要正确对待新闻媒体的监督和网络舆情反映出的问题，认真调查，按照“谁主管、谁负责”的原则，依法依规及时处理。经确认信息不正确或不属实，应通过新闻发布会、单位交涉等多种方式及时澄清纠正。如反映的问题确实存在，应尽快采取整改措施，并公布处理意见及结果。对于不利于计划生育基本国策的谬误言论、误导公众的信息和社会影响恶劣的网络舆论，要在报告的同时，第一时间通过本地网络管理部门采取妥善措施，尽量将其可能造成的负面影响降至最低，并及时续报处置进度。对于突发公共事件，要制定应急预案，把事件的应急处置和舆论引导结合起来，争取舆论主动，防止不良信息扩散。

六、网络舆情监测应对工作政策性强，影响面广，要高度重视，确保落实。要坚持依法行政，严格按照人口与计划生育法律法规，切实维护群众合法权益，坚决杜绝各类违法行政案件的发生，从源头避免形成负面网络舆情。要加强正面宣传力度，形成良好的舆论氛围。要结合本地实际，加强培训，提高网络舆情管理人员的政策水平、研判能力和技术水平，确保形成严密的舆情监测应对格局，同时要严格遵守有关保密制度，注意做好保密工作。