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消费维权约谈别空谈

中消协发布了《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》,对存在群体性投诉、发布违法广告等八种情形之一的经营者,消协组织将可以按照程序约谈,经营者应根据约谈内容制定整改方案。(央广网)虽然相关人士表示,对拒不参加约谈或约谈后不落实整改措施的经营者,消协将披露于公共媒体,列为重点监督对象;对侵害消费者权益事实清楚,且情节严重的,消协也将向社会发布警示提示,存在违法违规行为的,消协还将依法移交有关部门查处。这些规定虽严厉,但要做到“不爽约”与“不打折”,还得靠有效执行。

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