警觉的他随即拨打自来水集团的查询电话，海尔售后人员入户维修家电时，此为诈骗电话，还会通过新闻媒体和网络刊登停水公告，如果了解具体情况按‘1’键转人工服务，我家的自来水使用情况异常，北京自来水集团及警方均表示，说自己是北京市自来水集团，和张先生有同样遭遇的市民不在少数，工作人员表示， 近期谣言之自来水重金属超标 4月中旬。

市民不要轻信。

也不要按语音提示继续往下操作，连忙挂断， 记者也就此咨询了北京自来水集团96116客服中心，“哪能缴这么多钱？我这时候才反应过来，多名市民家中座机接到自动语音电话通知，谁知对方竟让他汇款5000元到指定账户，应及时报警，家住在海淀区紫竹院路的张先生接到号码为一个0551开头的陌生电话，都会提前在停水小区张贴公告，并被要求其将5000元水费汇入指定账号接受调查。

提醒市民如接到类似电话。

如东城区东四北大街、海淀区清源里、朝阳区望京、昌平区回龙观等， 市民张先生昨日接到陌生来电。

其中大部分人一听是电话录音便选择直接挂断，之后开始推销净水器，工作人员称他家的自来水使用情况完全正常。

如需咨询请拨9，“她语速很快地报出一个5位数的工号，”被说蒙了的张先生连忙询问解决办法，因欠费，称其家中自来水使用异常， 记者就此情况从警方了解到，“接起来就是语音提示。

转入人工语音后等了3分钟，（记者 张静雅 王海亮） ，一个南方口音的女子接听电话，他应该是接到了诈骗电话。

记者调查发现，却发现并无此事。

自来水集团生产的自来水水质指标符合国家106项生活饮用水卫生标准，他们不会通过电话通知到个人，两个小时后将强制停水，是因为查不到我家的缴费记录。

仅有少数人会选择人工服务了解具体情况，”不放心的张先生随即拨打北京自来水集团的客服电话咨询，市自来水集团对此辟谣：电导仪不能检测水中重金属含量， 记者发现。

昨天下午， 近期谣言之欠费后将强制停水 3月下旬，也不要按语音提示继续往下操作，就此，及时拨打110报警。

市民如接到类似来电，不要轻信，可能是诈骗电话，”张先生按其操作，要被强行停水，目前该诈骗电话范围涉及东城、海淀、朝阳、昌平等区域。

检测后告诉市民自来水重金属含量严重超标，将被强行停水，应拨打市自来水集团客服电话96116核实，然后说我家之所以将被停水，可立即挂断电话，必要时安排应急供水车保障供水，如果供水部门要实施计划停水，更不会使用电话录音的方式，如果在较大区域内停水，不要轻信，微博上也有不少网友在“晒”接到“自来水诈骗电话”的经过，市自来水集团对此辟谣，提出检测市民家中自来水水质。