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如果群众办证像“快递”该多好

  会上,李克强提到了此前社会关注度极高的一则社会新闻:一位女士想把户口从昆明迁到成都,却被告知需要一张“未婚证明”。结果她往返奔波4次、耗时8个月,没有一个地方和部门愿意开具这份“证明”。“这个部门要那个部门的证明,那个部门又要求这个部门先开证明,每个部门都像‘击鼓传花’一样,结果让老百姓跑断了腿,也滋生了‘跑关系’、‘托门子’的腐败空间。”李克强说。(京华时报11-19)

  李克强总理在最近的国务院常务会议上举的这个例子,再次证明了“改进公共服务措施,以持续简政放权便利群众办事创业”改革还存在“中梗阻”、“最后一公里”不到位等情况,严重束缚百姓手脚和市场活力。

  自从“你妈是你妈”的证明被创造出来后,“奇迹”不断,繁衍出诸如“你爸是你爸”、“墓是你奶墓”、“牛是你家牛”,大有一直在超越之势,吐槽、诉苦、无奈这是群众对奇葩证明的感受。为此,清理“烦人的证明”减少公众负担成为百姓呼声,一呼百应,很快公安部就发文禁止开“你妈是你妈”式证明。这大大的方便了群众办事。

  然而没有了奇葩证明,“一证难求”的尴尬还是存在,像上面女士8个月没有跑到证明,原因就在于开证明被“击鼓传花”、搞“迎面接力”,群众办证咋就这么难呢?那么能不能省去开证明的中间环节呢?

  今年的双十一天猫成交量据说达到史无前例的9百多亿,人们在忙于计算站在马云背后的女人到底有多少,计算马云会赚多少钱,却忽略了一个问题:为什么马云的生意这么好?降价、优质服务。

  那么,为群众办证能不能借鉴马云经验:降低证明门槛,省去中间环节“快递直达”呢?能。

  之前国家已经砍掉了700多项审批等事项,最近公安部印发了《关于建立居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度的意见》,身份证将可异地换证补证挂失。回想过去,在数千公里之外上班丢了身份证,却必须便下襄阳向洛阳,不仅路途劳顿,还要写出“快忘了老公长啥样”的请假理由,赶上当地户籍部门上班的节点,现在异地办理绕过了“中阻梗”,多好!

  其实很多证明材料都不需要群众跑腿的,在“互联网+”的时代,如果“互联网+优质服务”,群众办证就可以像网上购物“快速直达”。如果证明再少一点,工作态度再好一点,群众办证没有“中梗阻”、打通“最后一公里”并不难。

  如果群众办证就像网上购物也“快递”,该多好!(长江网 李长安)

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