#315金融消费提示#个人信用记录存异议 通过何种途径来维权?
生活离不开金融消费,消费需要您擦亮双眼。近年来,金融消费中的“烦心事”还真不少:银行卡被盗刷、被他人冒用身份造成不良记录等,犯罪分子通过技术手段进行的金融诈骗,也给我们布置了诸多“陷阱”。因此,金融消费者应不断强化维权意识,加强金融知识学习,提高防范金融风险的能力。
在2016年“3.15国际消费者权益日”来临之际,中国人民银行石家庄中心支行选取了生活消费中与“金融”相关的典型案例,希望通过分析和讲解,能够使大家有所警醒,更有效地维护自身合法权益。
河北新闻网讯(记者范婧睿)个人信用记录是公民的一张经济身份证,在全社会着力构建“守信处处受益,失信寸步难行”信用体系的大背景下,我们每个人都应当关爱自己的信用记录。然而一旦出现被他人冒用身份资料办理银行卡,导致自己名下无端出现不良信用记录时,我们应通过何种途径为自己“正名”?
基本情况:
崔某谎称李某是其同事,出具了李某的身份证复印件,以李某的名义在银行办理了信用卡。一天,李某接到了银行的还款催告书,其表示未在该行办理过信用卡。后崔某虽还清了欠款,但李某名下却出现了不良信用记录。李某要求银行为其消除。
处理情况:
银行称,李某应经过报案处理,同时要求在崔某出具关于承认其冒用他人名义办理信用卡的书面说明后再逐级提报异议申请。经调解,双方达成一致,由该银行联系崔某出具相关证明材料,并尽快为李某消除不良信用记录。
案例启示:
银行应做好客户信息真实性管理工作,注意有关申请表格填写的规范化,填写内容要准确、完整、详细、清晰,并保证客户面签的真实性,从源头上把握和控制风险。本案中,崔某主观上故意冒用他人身份证明申请信用卡,并进行大额透支,行为已经触犯了《刑法》。如果身份证被冒用而本人知情,被冒用人也将承担法律责任,且因身份被冒用导致的个人信用报告中产生的负面记录,被冒用人同时要承担相应后果。
消费者提示:
身份证被盗用 要立即报案
金融消费者要防范身份证件被盗用。要妥善保管好身份证、户口薄、学生证、护照等各种有效身份证件及复印件,不要轻易将这些证件借给他人。向他人提供身份证件复印件时,应在身份证复印件有文字的地方标明用途,并加上“再复印无效”的字样。一旦发现自己的身份被盗用,应立即向公安机关报案。
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