武平法院推行“五心”服务为老年人依法维权提供切实便利
人民网龙岩8月8日电 8月5日,武平县万安镇某村的一个农家小院里,响起了庄严的法槌声。当天,武平县人民法院巡回法庭来到这里,现场审理村民朱某状告同村七旬老人刘某排除妨害一案。原告要求老人清除堆放在原告房屋通往村路的泥土石块等杂物,排除妨害、恢复通行。
开庭前,承办法官多次调解均无果而返。考虑该村偏远,且原、被告双方均为年过七旬老人,出入行动不便,于是决定将法庭移到村里,就地办案、现场调解,获得当地群众一致点赞。
而这,仅仅是武平法院文明执法系列活动、推行“五心”工作倾情服务老年人的一个实例。
一直以来,武平法院持续关注老年人的所需所求,倾心解决他们的烦心事、麻烦事,在处理涉老纠纷过程中,充分体现“耐心、爱心、公心、诚信、信心”,打造“尊老、爱老、便老、惠老”的服务型法院,3年来共审理和执行涉老案件266件,结案率100%;该院近日还喜获“全国老年法律维权工作先进集体”荣誉称号,让全县老年朋友的笑容成为了最美“夕阳红”。
用爱唤起亲情,维护老年人合法权益
“老年人贡献大到为了国家,小到抚育子女,不论贡献大小,他们的权益必须得到维护!”聊起老年人合法权益,武平法院专门设立的民事巡回法庭庭长、全国优秀法官林桃秀说。
“有这样告父亲的不肖子吗?我算是白养活他了!”去年冬天至今,被告人老杨一直怒气难消。原来,家庭共有荒地权属问题引发了老杨父子的纠纷。儿子小杨在父亲房屋后私自搭建了一栋用于养殖的简易房,严重影响了父亲的生活环境。
“臭气熏天,这太不像话了!叫我如何住得下?何况地还是我的呢……”为此,老杨一直叫儿子拆掉,但儿子根本无视父亲的诉求,乡、村干部多次组织调解也未果。从此,父子俩结下了“死结”,关系一直异常紧张。几个月后,因荒地权属问题,小杨还将父亲告上了法庭。
庭审法官考虑到老杨已近80岁高龄,现却与儿子对簿公堂,这可能对其家庭关系和今后生活产生极大影响。为了保障老人晚年生活、父子和睦,法院决定将法庭搬到年老体弱的当事人家中。
主审法官全面了解案情后,发现事情并没有诉状中讲的那样糟糕,于是,立即召集双方现场调解。期间,法官耐心劝说并教育原告,反复释明有关法律条文,引导当事人考虑庭审后果……“爸,是我错了!是我太急着想赚钱,没有好好照顾您!”最终,父子和解,诉讼撤回,皆大欢喜。
这几年,武平法院设立的老年人维权“绿色通道”,对涉及老年人的赡养、人身损害、财产纠纷等案件进行先行调解、优先立案,为他们提供了“咨询零距离、受理零等待、服务质量有效投诉零增长”的“三零”服务。通过积极开展巡回审判,对出庭有困难的老年人,将法庭搬到家门口、搬到病床前,为老年人维权切实提供便利。
耐心体现温情,化解老年人后顾之忧
4月底,一名头发花白、拄着拐杖的老人,颤巍巍地拉着法官的手求助:“我房子的租客跑了,欠我8000多元房租,找他讨要还被威胁,该怎么办啊?”
原来,75岁的老曾在城郊有一栋用来养老的房屋。2013年,老人把房子第二层租给外地生意老板石某。没想,石某生意经营失败,去年4月偷偷溜回了老家,留下房租、水电等费用共计8100元未支付,东西也没搬走,造成曾某再次外租困难。老曾多次联系石某搬走东西,不但没效果还遭威胁,这次老曾来法院,就是想要求石某支付拖欠的房租并解除租赁合同。
法官多方打听到石某住所后,带上老曾直奔他家,现场组织调解。“我哪里有威胁他了?最近生意不顺,是拖欠了几个月房租,等我有钱自然会付清的……”看到法官亲自上门调解此事,石某十分不解,“这点小事还要惊动你们?”
“百姓事再小,在我们眼中也是大事!我们今天管定了这事!”法官严肃地说道,并为其分析得失,“你租房是有合同的。要是你无故拖欠房租,房东是可中止合同,并要求你付违约金的。如果走法律程序,你更得不偿失!”通过法官3个多小时的耐心说法,最后双方同意解除合同,石某自行腾空房屋,并付清8100元费用。看到这样的结果,老人感动得热泪盈眶。
在审理涉老案件中,武平法院始终坚持调解优先的原则,努力做到案结事了人和,在266件涉老案件中,调解撤诉结案213件,调撤率达80%,实现了法律效果与社会效益的统一。
用心营造氛围,提倡尊老敬老新风尚
为了让老年人安度晚年,武平法院还定期组织开展圩日普法和街头宣传活动,将个人财产、子女继承和赡养方式等热门问题进行现场普法,让城里乡间的群众都能受益。对社会影响较大的赡养老人纠纷案件,武平法院还公开开庭审理,邀请群众现场听审,一堂堂生动的尊老爱老课,取得了良好的效果。
武平法院还与党校建立共建活动,选派优秀法官进党校课堂、邀请党校学员现场观摩庭审,积极开展“法院开放日”、“送法进课堂”,送法进乡村、进企业、进社区等活动,多层面地普及《老年人权益保障法》和《继承法》等法律法规,多渠道弘扬尊老敬老传统,让社会更加关注、关心老年人生活。同时,聘请优秀老干部参与法院调解工作,切实了解老年人心态心境,更好服务老年朋友。(刘建奎、王发祥、彭海燕)
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